Merci Encros pour votre réactivité ainsi que la prise en charge de nouvelles cartouches Depuis que je commande chez vous 4 ou 5 ans, je n'avais jamais eu de problème, que ce soit pour des cartouches ou des kits d'encre. Je reste fidèle à votre boutique, changer de fournisseur peut amener des problèmes ! Je recommande votre site et votre sérieux me confirme dans mon choix.

Bonjour, nous sommes désolés pour le problème rencontré. Nous avons eu une rupture de stock très momentanée sur la cartouche couleur hp 302 et avons du, pour débloquer la situation faire appel ponctuellement à un fournisseur . En cas de couleur imparfaite, pour ne rien regretter, appelez plutôt directement notre SAV. En voyant votre commentaire, nous avons pu tout arranger. Nous sommes là pour vous satisfaire.